Cách sử dụng LINE hiệu quả trong cuộc sống tại Nhật

8 September, 2025

URLをコピーしました！

Nếu ở Việt Nam, Zalo và Messenger là những công cụ liên lạc phổ biến, thì tại Nhật Bản, LINE chính là “vật bất ly thân” của hầu hết mọi người. Từ học sinh cấp 2, sinh viên, nhân viên công ty, cho đến các bà nội trợ đều dùng LINE để:

Gửi tin nhắn nhanh.
Gọi điện miễn phí.
Trao đổi công việc trong nhóm.
Thanh toán hóa đơn.
Nhận coupon giảm giá từ cửa hàng.

Nhiều bạn Việt Nam mới sang Nhật thường khá bất ngờ khi thấy… không ai hỏi số điện thoại, mà chỉ hỏi “LINEやってる？” (Bạn có dùng LINE không?). Điều này cho thấy LINE không chỉ là ứng dụng nhắn tin, mà đã trở thành một hệ sinh thái giao tiếp – tiện ích – tài chính – thông tin gắn liền với đời sống Nhật Bản.s

Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu cách sử dụng LINE hiệu quả trong học tập, công việc, đời sống và quản lý chi tiêu tại Nhật, để bạn không chỉ hòa nhập dễ dàng mà còn tận dụng được tối đa sức mạnh của ứng dụng này.

Mục lục

Giới thiệu tổng quan về LINE

LINE ra đời như thế nào?

LINE được phát triển bởi công ty NHN Japan (nay là LINE Corporation) vào năm 2011 sau trận động đất – sóng thần Tohoku. Khi đó, hệ thống liên lạc truyền thống (điện thoại, SMS) gần như tê liệt, và LINE được tạo ra như một giải pháp để giúp mọi người duy trì kết nối.
Từ đó đến nay, LINE đã trở thành “ứng dụng quốc dân” tại Nhật với hơn 90 triệu người dùng (tương đương hơn 70% dân số).

Các tính năng chính

Chat cá nhân & nhóm: Gửi tin nhắn, hình ảnh, video, ghi âm, file.
Gọi thoại & gọi video: Hoàn toàn miễn phí, chất lượng ổn định.
Sticker & Emoji: Văn hóa sticker LINE cực kỳ phong phú, nhiều bộ nổi tiếng như Brown & Cony, Doraemon, One Piece.
Timeline (Home): Giống như Facebook cá nhân, có thể đăng ảnh, trạng thái, chia sẻ link.
LINE Pay: Ví điện tử tích hợp, dùng để thanh toán trong cửa hàng hoặc online.
LINE Points & Coupon: Hệ thống tích điểm và mã giảm giá khi mua sắm.
LINE Official Account: Theo dõi tài khoản chính thức của siêu thị, cửa hàng, hãng thời trang, trường học, cơ quan.

Cách cài đặt và thiết lập LINE khi mới sang Nhật

Đăng ký tài khoản

Bạn cần số điện thoại tại Nhật để đăng ký (nếu chưa có, bạn vẫn có thể dùng tạm số điện thoại Việt Nam trong thời gian ngắn, nhưng về lâu dài nên dùng số Nhật để thuận tiện và ổn định hơn).
Sau khi cài ứng dụng, nhập số điện thoại xác nhận SMS đặt mật khẩu.

Liên kết với email

Nên đăng ký email để dự phòng. Nếu chẳng may trong trường hợp mất điện thoại, bạn vẫn có thể khôi phục tài khoản LINE bằng email này.

Kết bạn

Bạn có thể kết bạn thông qua nhiều cách:

QR code: quét mã trực tiếp hoặc có thể tải mã cá nhân về và gửi cho người khác.
ID LINE: nhập ID do bạn hoặc người khác đặt.
Số điện thoại: nếu người kia cho phép tìm qua số điện thoại.
Gần đây (Nearby): tìm người đang ở gần bạn.

Thiết lập bảo mật

Bật xác thực hai lớp để tăng tính an toàn.
Ẩn thông tin cá nhân nếu không muốn bị tìm bằng số điện thoại.
Giới hạn người có thể thêm bạn, tránh bị người lạ làm phiền.

Sử dụng LINE trong đời sống hàng ngày tại Nhật

Giao tiếp với bạn bè, đồng nghiệp, người Nhật

Dùng sticker thay cho lời nói: Người Nhật rất ưa chuộng sticker LINE, vì dễ thương và làm giảm căng thẳng trong giao tiếp.
- Ví dụ: gửi sticker “お疲れ様です” (Bạn vất vả rồi) thay vì gõ chữ.
- Trong hội thoại thân mật, sticker gấu Brown & Cony thường được dùng để bộc lộ cảm xúc thay cho câu chữ.
- Tip nhỏ: khi mới quen, hãy quan sát xem đối phương hay dùng sticker kiểu nào, sau đó bắt sóng theo để tại cảm giác gần gũi.
Giữ phép lịch sự: LINE được dùng nhiều trong môi trường công ty, nhưng vẫn cần giữ chuẩn mực:
- Nên dùng敬語 (kính ngữ) trong tin nhắn LINE, đặc biệt là khi sử dụng với sếp hoặc khách hàng. Ví dụ:“ご確認のほどよろしくお願いいたします。” (Xin vui lòng xác nhận).
- Hạn chế dùng icon hay sticker quá thoải mái trong công việc.
Nhắn tin ngắn gọn, đúng trọng tâm: người Nhật coi trọng sự rõ ràng, súc tích. Trong công việc, không nên vòng vo, mà nên:
- Bắt đầu bằng câu chào hoặc câu cảm ơn ngắn gọn.
- Đi thẳng vào nội dung chính.
- Kết thúc bằng câu lịch sự “よろしくお願いいたします” (Mong được hợp tác/ Nhờ bạn giúp đỡ).

Tham gia nhóm lớp học, công việc

Hầu hết trường học, công ty, câu lạc bộ, nhóm tình nguyện đều có group LINE.
Một số quy tắc ngầm thường có khi tham gia các nhóm LINE như:
- Không spam sticker quá nhiều hay nhắn tin ngoài lề.
- Khi gửi tài liệu, viết kèm lời giải thích, mô tả ngắn gọn để mọi người hiểu nhanh.
- Chuyện “既読スルー” (đọc rồi nhưng không trả lời) là chuyện bình thường, đừng quá lo.

Quản lý thông báo & lịch hẹn

LINE tích hợp nhiều tính năng hữu ích cho sinh hoạt nhóm:
- Tạo Event (スケジュール) trong group để chọn ngày họp mặt, du lịch, tiệc nướng.
- Ghim tin nhắn (Pin): giữ thông báo quan trọng ở đầu nhóm, tránh bị trôi mất.
- Tắt thông báo (Mute): nếu nhóm quá nhiều tin nhắn, có thể tắt thông báo nhưng vẫn có thể theo dõi khi cần.

LINE và công việc tại Nhật

Liên lạc trong công ty

Ở Nhật, đặc biệt là các công ty vừa và nhỏ, việc liên lạc nội bộ thường không dùng email, mà dùng LINE group. Điều này phổ biến ở các ngành như:

Nhà hàng, siêu thị, cửa hàng tiện lợi: quản lý ca làm, báo thay/ đổi ca.
Xây dựng, công trình: chia nhóm công việc, báo cáo tiến độ bằng hình ảnh.
Chăm sóc người già, điều dưỡng: trao đổi tình trạng sức khỏe của người được chăm sóc, phân công công việc.

Ưu điểm: thông tin nhanh chóng, mọi người đều dễ sử dụng và nắm bắt. Tuy nhiên, chính vì LINE mang tính chất “bán công việc – bán cá nhân”, nên cần lưu ý nhắn tin sao cho chuyên nghiệp và lịch sự.

Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp trên LINE

Mở đầu bằng câu chào lịch sự:
- Ví dụ: “お疲れ様です。〇〇です。” (Bạn đã vất vả rồi. Tôi là…)
- Đây là cách mở đầu chuẩn mực, thể hiện sự tôn trọng trước khi vào nội dung chính.
Kết thúc bằng câu cảm ơn/ nhờ vả:
- Ví dụ: “よろしくお願いいたします。” (Rất mong được giúp đỡ/ hợp tác).
- Nếu gửi kèm tài liệu, có thể thêm: “ご確認いただけますと幸いです。” (Rất mong nhận được sự xác nhận của bạn”.
Sử dụng dấu câu hợp lý:
- Trong công việc, dùng dấu câu đơn giản, ít biểu cảm.
- Người Nhật ít dùng dấu chấm than “!” hoặc emoji trong tin nhắn công việc, chỉ dùng trong bạn bè, vì dễ bị coi là thiếu chuyên nghiệp.
Trả lời kịp thời:
- Dù bận, nếu chưa xử lý ngay, bạn nên nhắn một câu ngắn: “承知しました。後ほど対応いたします。” (Đã rõ, tôi sẽ xử lý sau).
- Điều này thể hiện sự chuyên nghiệp, tránh bị hiểu làm là “lơ tin nhắn”.

Quản lý thông tin công việc

LINE Keep: để lưu tài liệu, hình ảnh, link quan trọng để không bị trôi trong dòng chat. Rất tiện khi lưu báo cáo, ca trực hay thông báo khi cần tham khảo lại.
Tìm kiếm trong group: gõ từ khóa (tên file, tên người, ngày tháng) để tra cứu tin nhắn cũ nhanh chóng, không cần cuộn lại cả đoạn hội thoại dài.
Pin (ghim) tin nhắn: với thông báo quan trọng trong nhóm, bạn có thể ghim tin nhắn lên đầu để mọi người dễ dàng nhìn thấy.

LINE Pay – Công cụ tài chính cá nhân tại Nhật

LINE không chỉ đơn thuần là một ứng dụng liên lạc, mà còn là công cụ quản lý chi tiêu, tiền bạc tài nếu bạn biết tận dụng. Tại Nhật, nơi mà mọi chi tiêu đều khá minh bạch và khuyến khích không dùng tiền mặt, việc nắm rõ cách sử dụng LINE Pay sẽ giúp bạn:

Thanh toán tiện lợi.
Nhận hoàn điểm (ポイント還元).
Quản lý chi tiêu rõ ràng.
Tận dụng coupon giảm giá từ cửa hàng.

LINE Pay là gì?

LINE Pay là một ví điện tử (電子マネー) tích hợp ngay trong ứng dụng LINE. Chỉ cần một chiếc smartphone bạn có thể dễ dàng thực hiện các giao dịch hàng ngày:

Nạp tiền từ ngân hàng hoặc tại cửa hàng tiện lợi (コンビニ).
Thanh toán bằng cách quét mã QR code (コード決済) ở quầy thu ngân, nhanh chóng và an toàn.
Chuyển tiền cho bạn bè qua LINE, chỉ cần chọn tên trong danh bạ LINE và gửi tiền ngay lập tức (送金機能).
Nhận các ưu đãi hoàn tiền (ポイント還元) và coupon giảm giá mua sắm khi thanh toán qua LINE Pay.

Điểm mạnh của LINE Pay ở Nhật:

Phủ sóng rộng rãi: hầu hết các cửa hàng từ FamilyMart, Lawson, 7-Eleven đến Don Quijote, Aeon, Uniqlo đều chấp nhận LINE Pay.
Hạn chế dùng tiền mặt: phù hợp với xu hướng “cashless society” mà chính phủ Nhật đang khuyến khích.
Tiện ích cho người mới sang Nhật: chỉ cần liên kết với ngân hàng hoặc nạp tiền tại konbini.

Cách cài đặt và sử dụng LINE Pay

Bước 1: Mở LINE Pay trong ứng dụng LINE

Vào mục “ウォレット (Wallet)” → chọn LINE Pay.
Đăng ký tài khoản bằng thông tin cá nhân cơ bản (họ tên, ngày sinh, địa chỉ).

Bước 2: Liên kết với tài khoản ngân hàng

Chọn “銀行口座を登録する” (Đăng ký tài khoản ngân hàng).
Chọn ngân hàng bạn đang dùng (Mizuho, MUFG, SMBC, Japan Post Bank – ゆうちょ…).
Đăng nhập bằng thông tin Internet Banking → xác nhận OTP.
Sau khi liên kết xong, bạn có thể nạp và rút tiền trực tiếp.

👉 Lưu ý: Với một số ngân hàng, bạn cần phải kích hoạt dịch vụ online banking trước khi liên kết với LINE Pay.

Bước 3: Nạp tiền vào LINE Pay. Có nhiều cách nạp tiền:

Từ ATM của ngân hàng → chọn nạp vào LINE Pay.
Qua cửa hàng tiện lợi: quét mã thanh toán tại Lawson, FamilyMart.
Chuyển từ ngân hàng liên kết → nạp trực tiếp trong ứng dụng.

Bước 4: Thanh toán bằng LINE Pay

Khi mua hàng, chọn “コード支払い” (thanh toán bằng QR code).
Quét mã QR tại quầy thu ngân, hoặc đưa mã QR của bạn để nhân viên quét.
Số tiền sẽ trừ trực tiếp từ ví LINE Pay.

Sử dụng coupon và LINE Points để tiết kiệm

Coupon (クーポン):

Hầu hết các chuỗi cửa hàng lớn đều có Official Account trên LINE. Khi bạn nhấn “友だち追加” (Add friend), bạn sẽ nhận được coupon định kỳ.
Ví dụ:
- McDonald’s: coupon set burger + nước giảm 100–150 yên.
- Gyu-Kaku (牛角): coupon giảm 500 yên khi ăn lẩu nướng.
- Aeon: coupon giảm giá đồ gia dụng.

LINE Points (ポイント):

Khi thanh toán bằng LINE Pay, bạn sẽ nhận được LINE Points (tỷ lệ từ 0.5% đến 2%, tùy chương trình và cửa hàng).
LINE Points có thể dùng để:
- Mua sticker trong LINE store.
- Thanh toán hóa đơn điện, nước, gas.
- Đổi sang LINE Pay Balance (số dư ví LINE Pay).

👉 Kinh nghiệm: Nên gom coupon và Points để thanh toán vào cuối tháng – sẽ tiết kiệm được một khoản đáng kể.

Quản lý chi tiêu với LINE Pay

Một trong những lợi thế lớn của LINE Pay là hệ thống tự động lưu lại lịch sử thanh toán. Bạn có thể theo dõi và quản lý chi tiêu chỉ bằng vài thao tác:

Bạn có thể vào mục “支払い履歴” (lịch sử thanh toán) để xem chi tiêu theo ngày hoặc theo cửa hàng.
Có thể lọc theo tháng để so sánh mức chi tiêu từng giai đoạn.
Nếu muốn kiểm soát tài chính, bạn có thể trích xuất dữ liệu ra Excel (qua tính năng của LINE Money), rất tiện cho việc lập bảng quản lý tài chính cá nhân.

👉 Đây là tính năng rất hữu ích cho du học sinh và người đi làm, giúp bạn biết mình chi bao nhiêu cho ăn uống, đi lại, mua sắm – từ đó dễ dàng cân đối ngân sách.

Văn hóa LINE tại Nhật

LINE không chỉ là một ứng dụng công nghệ, mà còn phản ánh rõ nét văn hóa giao tiếp của người Nhật. Nếu bạn nắm rõ và tuân thủ những quy tắc ngầm này, bạn sẽ hòa nhập nhanh hơn, tránh những hiểu lầm không đáng có.

“既読” và “既読スルー” – đọc rồi nhưng không trả lời

Khi bạn gửi tin nhắn trên LINE, người kia mở ra thì sẽ hiện chữ “既読” (đã đọc).
Người Nhật thường không trả lời ngay – đặc biệt trong công việc. Đọc nhưng im lặng không có nghĩa là họ bỏ qua, mà là họ đang cân nhắc trước khi trả lời.
Người mới sang Nhật thường thấy lo lắng khi “既読 mà không trả lời”, nhưng đây là chuyện bình thường trong văn hóa LINE.

Lịch sự trong tin nhắn công việc

Khi liên lạc công việc, tin nhắn LINE gần như giống email – ngắn gọn, chuẩn mực, có chào đầu và kết thúc.
Ví dụ một mẫu tin nhắn điển hình:
- お疲れ様です。
- 〇〇株式会社の△△です。
- ご確認のほどよろしくお願いいたします。
Trong khi nhắn bạn bè, người Nhật sẽ thoải mái hơn, thường xuyên dùng emoji và sticker.

Sticker – ngôn ngữ thứ hai

Người Nhật đặc biệt yêu thích dùng sticker để giảm căng thẳng trong giao tiếp.
Ví dụ: Sau khi nhờ vả, họ thường gửi sticker “ありがとう” dễ thương thay vì gõ chữ.
Có những sticker mang ý nghĩa văn hóa đặc biệt:
- “お疲れ様です” (bạn vất vả rồi).
- “すみません” (xin lỗi).
- “了解です” (đã hiểu).
Với bạn bè, dùng nhiều sticker sẽ giúp cuộc trò chuyện trở nên vui vẻ hơn. Nhưng trong công việc, chỉ nên dùng ở mức vừa phải.